Курсовая Совершенствование процесса межличностых коммун

Уникальность - 17%
Совершенствование процесса межличностых коммуникаций в организации с учетом типологических особенностей персонала
Глава 1. Теоретические основы межличностных коммуникаций в професиональной деятельности

1.1 Сущность и характеристика коммуникационного процесса - 4
1.2.Виды коммуникаций и коммуникационные барьеры -9
1.3 Повышение эффективности межличностной коммуникации -16
1.4. Влияние типологических особенностей личности на процесс коммуникации - 18
Глава 2. Характеристика методик

2.1. Методика выявления типологических особенностей личности Юнга - 23
2.2. Методика изучения взаимоотношений в малых группах Т.Лири - 24
2.3. Определение выборочной совокупности - 32
Глава 3 Анализ результатов проведенного исследования
3.1. Анализ результатов исследования - 34
3.2. Выводы и рекомендации - 40
Список литературы - 43
Приложения - 46

в приложениях анкеты с проведенными результатами